नई दिल्ली: नागरिक उड्डयन महानिदेशालय ने बुधवार को इंडिगो के नेटवर्क में आई गड़बड़ी की जांच शुरू की।डीजीसीए ने एयरलाइन को अपने मुख्यालय को रिपोर्ट करने और मौजूदा स्थिति से जुड़े तथ्य पेश करने को कहा है।
डीजीसीए ने एक प्रेस नोट में कहा, “यात्रियों को हुई असुविधा के लिए खेद है। यात्रियों को प्रस्थान से पहले आधिकारिक चैनलों के माध्यम से उड़ान की स्थिति को सत्यापित करने की सलाह दी जाती है। नागरिक उड्डयन महानिदेशालय वर्तमान में स्थिति की जांच कर रहा है और यात्रियों को होने वाली असुविधा को कम करने के लिए रद्दीकरण और देरी को कम करने के लिए एयरलाइन के साथ उपायों का मूल्यांकन कर रहा है।”इसमें कहा गया है, “इंडिगो को डीजीसीए, मुख्यालय को रिपोर्ट करने के लिए कहा गया है, ताकि चल रही देरी और रद्दीकरण को कम करने की योजनाओं के साथ-साथ वर्तमान स्थिति के तथ्य पेश किए जा सकें।”प्रेस नोट के मुताबिक, एयरलाइन ने डीजीसीए को बताया कि “कुल 1,232 उड़ानें रद्द की गईं।” कुल रद्दीकरणों में से, 755 का कारण चालक दल की बाधाएं और 92 का कारण एटीसी-संबंधी विफलताएं थीं।प्रेस नोट में कहा गया है, “रद्दीकरण का एक बड़ा हिस्सा चालक दल/एफडीटीएल अनुपालन और हवाईअड्डे/हवाई क्षेत्र एटीसी-संबंधित कारकों से उत्पन्न हुआ, जिनमें से कई ऑपरेटर के प्रत्यक्ष नियंत्रण से परे हैं।”ऐसा तब हुआ है जब क्रू की कमी के कारण इंडिगो की उड़ानों में बड़े पैमाने पर देरी हो रही है और कुछ उड़ानों को रद्द किया जा रहा है।सरकारी आंकड़ों से पता चलता है कि इंडिगो की केवल 35% उड़ानें (एयरलाइन प्रतिदिन 2,200 से अधिक उड़ान भरती हैं) मंगलवार (2 दिसंबर) को समय पर संचालित हुईं। और बुधवार को, दिल्ली, मुंबई, हैदराबाद, बेंगलुरु सहित कई हवाई अड्डों ने दोपहर तक लगभग 200 उड़ानें रद्द होने की सूचना दी।इस बीच, एयरलाइन ने व्यवधान के लिए माफी मांगते हुए कहा कि उसे यात्रियों को हुई असुविधा के लिए खेद है।एयरलाइन ने कहा कि देरी और रद्दीकरण अप्रत्याशित परिचालन समस्याओं के संयोजन से उत्पन्न हुआ।एक आधिकारिक बयान में, इंडिगो ने कहा कि मामूली तकनीकी गड़बड़ियां, शीतकालीन कार्यक्रम समायोजन, प्रतिकूल मौसम, भारी हवाई अड्डे की भीड़ और अद्यतन क्रू रोस्टरिंग नियमों ने सामूहिक रूप से परिचालन को इस तरह से कमजोर कर दिया है कि एयरलाइन का दावा है कि इसकी कल्पना नहीं की जा सकती थी।